راهبردهای اتخاذ شده از سوی شرکت بهبد صنعت پارس در ارائه خدمات پشتیبانی به گروه مخاطبان به شرج موارد زیر میباشند:
در شرکت بهبد صنعت پارس، کسب رضایتمندی مشتریان و کارفرمایان، فرا تر از یک شعار، و به عنوان یک رسالت درون سازمانی پنداشته میشود. در این راستا، سیاستهای متنوعی از سوی مجموعه پیاده سازی و اجرایی شدهاند که از این میان ارائه خدمات گارانتی کالا و خدمات نمونهای از این دست برشمرده شده و لذا، کلیه اقلام و کالاهای تأمین شده از سوی شرکت بهبد صنعت پارس به انضمام خدمات ارائه شده از سوی این شرکت در چارچوب شرایط توافق شده میتوانند مشمول گارانتی و ضمانت تعویض گردند. بخشی از شرایط مشمولیت در سند «شرایط قرارداد» اشاره شده است.
باور شرکت بهبد صنعت پارس بر این است که اعتماد، مشتریان و کارفرمایان ارزشی است که طی پیمان ها و قراردادها کسب میگردد ولی صیانت از این ارزش رسالتی است که در مراحل بعد از اتمام قراردادها و تکمیل تعهدات حاصل میشود.
شرکت بهبد صنغت پارس برای نیل به این هدف والا سیاستهای مدونی را به منظور ارائه خدمات به مشتریان تعریف نموده و دنبال مینماید. بخشی از این خدمات شامل موارد زیر میگردند:
با هدف همراهی با گروه مخاطبان در مسیر تحقق اهداف تبیین شده در بیانیه رسالت شرکت بهبد صنعت پارس، ارائه خدمات مشاوره تلفنی و برخط به کلیه فعالین عرصه تولید و صنعت کشور در دستور کار شرکت بهبد صنعت پارس قرار گرفته است. این خدمات شامل موارد زیر می گردند: